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呼叫中心系统应用之——市民群众满意度问卷调
发布时间:2023-09-14 16:09浏览次数:

当今社会中,政府部门十分重视农村环境卫生,通过这些年的新农村建设,农村的面貌确实发生了很大的变化。为了更好了解农村环境卫生的工作成效,进一步做好农村环境卫生工作,相关部门需要对所辖区域的市民群众做工作调查,统计各个乡镇市民群众对于环境卫生改善的满意度打分情况。
在这样的项目需求下,赛普智成配合相关部门定制了智慧城市市民满意度问卷调查系统。

通过赛普智成提供的智慧城市市民满意度问卷调查系统,相关部门使用人员可自定义设置自己单位的组织架构,对人员、角色、权限灵活设置。
由于阶段性工作不同,问卷调查内容也不同,所以使用部门希望赛普智成提供的系统可以灵活自定义问卷调查内容。赛普智成也给使用部门带去了一张满意的答卷,如下图所示,可设置多个问卷,多选题,单选题,主观题,支持不同的问题跳转,可对问卷进行编辑(新增、修改、删除)。

除了问卷调查的灵活设置,赛普智成智慧城市市民满意度问卷调查系统的外呼功能也备受使用人员的青睐。通过系统,使用人员可以灵活建立外呼调查问卷任务,在任务执行过程中,可通过任务名称、任务类型和任务状态检索任务,可以对任务管理(新增、删除、修改)。
执行完问卷调查的任务后,赛普智成智慧城市市民满意度问卷调查系统还会自动对问卷调查的情况进行统计分析,通过饼状图、柱状图查看统计的单选、多选数据信息,查看问卷中每道题的答题数量、总机、可统计平均分、答案的占比。

不仅如此,赛普智成智慧城市市民满意度问卷调查系统还可以将统计结果通过饼状图、柱状图呈现在大屏上。方便***对调查情况有一步了然的判断,进行下一步的工作指示。

详细智慧城市市民满意度问卷调查系统呼叫中心解决方案,智能呼叫中心解决方案了解,欢迎来电咨询河北赛普工作人员。河北赛普,河北呼叫中心厂商将为您提供一站式呼叫中心建设服务。

 
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