2018年12月20日，由中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站CTI论坛主办的"行业应用及市场分析主题沙龙暨2018年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖"活动在北京成功召开，并正式公布了"2018年度CTI论坛编辑推荐奖"的评选结果。"

CTI论坛编辑推荐奖是由中国***的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的***新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，***后由专家评审决定各个奖项花落谁家。
依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，经过一个月的激烈评选和广泛考察，赛普智成客服机器人荣获CTI论坛2017年编辑推荐奖。

赛普智成客服机器人荣获CTI论坛2018年编辑推荐奖后，将继续再接再厉，继续为企业客户朋友提供更优质的呼叫中心机器人建设服务。