浅谈供热服务热线呼叫中心系统
发布时间:2022-04-25 10:09:01浏览次数:
2021-2022年度的供热季刚刚结束,很多供热公司又开始盘点这个供热季的工作。评估供热工作做的好不好,供热服务热线是一个很重要的参考指标。
供热服务热线,是供热公司面向居民服务的一个无形的服务窗口。很多情况下,居民都会通过拨打服务热线的方式向供热公司反馈问题。要经营好供热服务热线这个无形的服务窗口,很多供热公司都建设了属于自己公司的呼叫中心系统,安排话务员7*24小时接听居民电话。
赛普智成提供的呼叫中心系统也登上了自己的舞台,展示在供热公司指挥调度的大屏上,展示在话务员的电脑上,展示在维修师傅的手机端。
通过赛普智成的callcenter系统,供热公司的领导们顺利盘点2021-2022年度供热季的数据,了解通过服务热线、微信公众号居民报修、咨询、投诉的数量及种类;生成工单的数量及种类;工单处理时效等关键数据,为2022-2023年度供热季做好充分准备。
详细供热服务热线呼叫中心系统解决方案了解,欢迎来电咨询河北赛普工作人员。河北赛普,河北呼叫中心厂商将为您提供一站式呼叫中心建设服务。
咨询电话 0311-88285595 15081882783 三重保障
价格保障:诚信服务18年,数千套套系统稳定运行,保证价格优惠合理。
技术保障:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障:软件在服务期内提供7*24软件维护与技术支持。
供热服务热线,是供热公司面向居民服务的一个无形的服务窗口。很多情况下,居民都会通过拨打服务热线的方式向供热公司反馈问题。要经营好供热服务热线这个无形的服务窗口,很多供热公司都建设了属于自己公司的呼叫中心系统,安排话务员7*24小时接听居民电话。
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